Giải pháp phần mềm Odoo/OpenERP cho lĩnh vực viễn thông

ERP giúp cải tiến các hoạt động viễn thông thêm hiệu quả hơn

Các ngành công nghiệp như viễn thông và IT hiện đang đối mặt với sự lỗi thời ở tốc độ chóng mặt. Lý do cho việc này là vì sự cải tiến và phát triển không ngừng sự ra đời của những công nghệ mới . Việc thường xuyên đánh giá lại các chiến lược doanh nghiệp và áp dụng các công nghệ cao một cách lý tưởng nhằm nắm bắt được vị thế cạnh tranh vững chắc giữa sự phát triển đa dạng của những công ty cùng hoạt động trong thị trường viễn thống. Sự thống lĩnh trong ngành công nghệ viễn thông và IT ngày nay đòi hỏi các công ty hiện đang hoạt động trong lĩnh vực này phải luôn củng cố các hoạt động chính yếu luôn theo đuổi sự cải tiến hiệu suất hoạt động không ngừng phát triển.

Giải pháp ERP ICSC xây dựng và tuỳ chỉnh đối với ngành công nghiệp viễn thông gồm những tính năng

• Phân hệ khách hàng là phân hệ mang tính năng chuyên biệt hỗ trợ quá trình gải định các thông tin về khách hàng, lịch sử mua hàng , vay nợ và toàn bộ các thông tin liên quan cá nhân khách hàng
• Hệ thống tính chi phí dành cho khách hàng được tích hợp trong hệ thống với mục đích lưu trữ các thông tin về tài chính sao cho dễ truy cập và phân tích.
• Hệ thống quản lý tài sản hỗ trợ nhân công duy trì tài sản một cách hiệu quả đồng thời đảm bảo các nhu cầu sử dụng tài sản trong phạm vi ngân sách cho phép.
• Hệ thống hoạch định nguồn tài nguyên là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tối đa hoá năng xuất đồng thời duy trì độ chuyên nghiệp trong quy trình chăm sóc khách hàng
• Hệ thống quản trị mối quan hệ khách hàng trợ giúp doanh nghiệp cải thiện sự thoả mãn khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ doanh nghiệp hiện đang kinh doanh cũng như cung cấp dịch vụ khách hàng yêu cầu chất lượng tốt nhất
• Hệ thống quản trị tài chínhcung cấp cho doanh nghiệp sự hỗ trợ đưa ra các quyết định về tài chính và hoạt động doanh nghiệp chuẩn xác và linh hoạt cũng như phân tích và tường thuật các báo cáo tài chính một các khoa học giữa các bộ phận trong doanh nghiệp
• Phân hệ phân phối bán hàng vận hành các chức năng hoạch đinh các hoạt động quản trị đơn hàng, gao hàng , tao hoá đơn. Phân hệ được kết nối liên đới một cách chặt chẽ với website thương mại điện tử.
• Hệ thống quản lỹ chất lượng không chỉ điều khiển chất lượng với sự trợ giúp của các kế hoạch quản lý mua hàng và dịch vụ mà còn hỗ trợ bạn có được cái nhìn nhanh chóng tổng quát mà không cần trải qua các quy trình xử lý phức tạp
• Phân hệ quản trị nguồn nhân lựcbao gồm nhóm các chức năng tích hợp giúp đơn tối đa và đơn giản hoá các quy trình liên quan đến nhân sự thông qua quá trình rút ngắn bớt các tác vụ hành chính để hạn chế thời gian và giảm bớt chi phí liên quan.

Các lợi ích ERP mang lại cho ngành viễn thông

• Hệ thống được tích hợp với quy trình thực tế trong toàn bộ công ty.
• Hệ thống hộ trợ doanh nghiệp có được tầm nhìn về tài chính và hiệu suất thấu đáo
• Triển khai các mô hình kỹ thuật và quy trình hoạt động doanh nghiệp tân tiến.
• Hỗ trợ chức năng quản trị nền tảng hệ thống tài sản hiện có một cách hiệu quả cũng như hoach định đầu tư nguồn tài sản mới một cách cân nhắc.